Objavljeno 9. 10. 2026. · Piše Nikola Vračević, Upadljivo

Ko može imati Google profil

Google profil firme (Google Business Profile) je za firme koje mušterije susreću uživo. Postoje dvije vrste:

• Firma na adresi: salon, radnja, kafić ili servis u koji mušterije dolaze. Adresa se vidi na mapi.
• Firma koja dolazi kod mušterije: majstor, električar ili klima servis. Upišeš područje u kojem radiš, a kućna adresa se sakrije.

Firme koje rade samo online, bez susreta s mušterijama, po Googleovim pravilima ne mogu imati profil. Ne može se ni prijaviti virtuelna adresa ili adresa na kojoj ne radiš.

Koraci

1. 1Otvori business.google.com i prijavi se Google nalogom. Najbolje nalogom koji ćeš koristiti godinama, a ne slučajnim.
2. 2Upiši ime firme tačno onako kako se zove u stvarnosti. Ne dodaji riječi kao „najbolji”, „jeftino” ili ime grada ako nisu dio imena. To je protiv pravila i može dovesti do gašenja profila.
3. 3Izaberi kategoriju koja najbolje opisuje glavni posao, npr. Frizerski salon, Vodoinstalater ili Auto servis. Kasnije možeš dodati još kategorija.
4. 4Upiši adresu ili područje rada. Ako mušterije dolaze kod tebe, upiši adresu. Ako ti ideš kod njih, upiši gradove i mjesta u kojima radiš.
5. 5Dodaj telefon i web stranicu. Isti broj koji je na stranici i na oglasima.
6. 6Potvrdi profil. Google najčešće traži kratak video: snimiš natpis ili ulaz, prostor ili vozilo s alatom i nešto što pokazuje da tu stvarno radiš. Provjera traje od par dana do par sedmica.
7. 7Popuni sve. Radno vrijeme, usluge, opis, slike radova i prostora. Prazan profil Google rjeđe pokazuje.

Kako da budeš više na mapi

Google bira koje firme će pokazati prema tri stvari: koliko je firma blizu onome ko traži, koliko odgovara onome što je ukucao i koliko je poznata i ocijenjena. Na udaljenost ne možeš uticati, a na ostalo možeš:

• Tačna kategorija i usluge, i opis koji jasno kaže šta radiš.
• Web stranica povezana s profilom, s istim imenom, adresom i telefonom.
• Redovno nove slike radova.
• Recenzije zadovoljnih mušterija i tvoji odgovori na svaku recenziju.

Recenzije: kako po pravilima

• Zamoli zadovoljne mušterije odmah nakon posla. Pošalji im link za recenziju ili im pokaži QR kod.
• Odgovori na svaku recenziju, i na lošu. Kratko, mirno i lično.
• Ne nudi popust ni poklon za recenziju i ne piši lažne recenzije. To je protiv Googleovih pravila: takve recenzije se brišu, a profil može biti kažnjen.

Česte greške

• Ključne riječi u imenu firme.
• Dva profila za istu firmu.
• Pogrešno ili prazno radno vrijeme.
• Broj telefona na profilu različit od broja na stranici.
• Profil napravljen pa zaboravljen, bez slika i bez odgovora na recenzije.

Sad te vide. Neka telefon zvoni.

Javi se i ispričaj nam čime se baviš. Mi ti kažemo šta ti prvo treba i koliko to košta.